Условия оплаты и возврата

1. Тарифы и пробный период

Личная подписка ГРАФ стоит 1 000 ₽ за один месяц или 10 000 ₽ за один год. Годовая оплата экономит 2 000 ₽ по сравнению с двенадцатью месячными платежами. Перед первой оплатой доступен пробный период 7 дней по действующим правилам доступности пробного периода.

Посещение сайта и скачивание приложения сами по себе не создают обязанности оплатить продукт. Платный договор заключается только после явного подтверждения заказа в интерфейсе оплаты.

Хранение записей

В «Личный» включено 5 ГБ. Длительность платной записи и расшифровки не ограничена, но место для хранения конечно.

Каждый дополнительный пакет 5 ГБ стоит 250 ₽ в месяц или 2 500 ₽ за год. Можно выбрать от 0 до 99 пакетов: общий объем от 5 до 500 ГБ. Полная стоимость — базовый тариф плюс количество пакетов × цена пакета. Например, 10 ГБ всего: 1 250 ₽ в месяц или 12 500 ₽ за год.

Пакеты добавляются к включенным 5 ГБ и продлеваются вместе с подпиской одним платежом. Объем не накапливается каждый месяц. Увеличение оплачивается пропорционально оставшемуся оплаченному времени; точная доплата и сроки показаны перед подтверждением. Уменьшение действует со следующего неоплаченного периода. При превышении лимита файлы не удаляются автоматически: можно освободить место или увеличить объем.

Разовая скидка применяется только к указанной покупке. Полная сумма следующего периода включает тариф и выбранное количество пакетов и показывается отдельно.

2. Оператор

Индивидуальный предприниматель Шишеня Ян Александрович.

ИНН 667803118920 · ОГРНИП 320665800036109.

Адрес: 623701, Свердловская обл., Березовский городской округ, г. Березовский, ул. Спортивная, д. 8, кв. 87.

Вопросы по оплате и возвратам: yan@shishenya.ru.

3. Подтверждение заказа

До подтверждения заказа интерфейс оплаты показывает:

• название тарифа и включенные возможности либо лимиты;
• полная цена в рублях, применимый налоговый режим и период оплаты;
• срок доступа, порядок начала оказания и технические требования;
• наличие или отсутствие автопродления, периодичность и способ его отключения;
• актуальная редакция оферты и ссылка на нее;
• контакты продавца, правила отказа и возврата.

Показанные в интерфейсе данные и указанная там редакция условий применяются совместно. Если цена, существенные условия или кнопка подтверждения оплаты не показаны, платный договор не заключается.

4. Порядок оплаты

Платежи принимаются через защищенную форму платежного партнера ЮKassa. ГРАФ не должен получать полный номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности. Обработка платежных данных также регулируется условиями платежного партнера.

Договор на платный доступ заключается только после явного подтверждения заказа пользователем и успешной авторизации платежа в порядке, указанном в действующей оферте. Электронный кассовый чек направляется по предоставленным для расчета контактным данным в случаях и порядке, установленных законом.

5. Автопродление

Регулярные списания могут быть включены только отдельным явным действием пользователя после раскрытия суммы, периода и порядка отключения. Согласие не должно быть заранее отмечено или скрыто в общих настройках.

Пользователь может отключить автопродление способом, указанным в интерфейсе оплаты и кабинете. Отключение прекращает будущие списания, но само по себе не аннулирует уже оплаченный период и не является запросом на возврат. Последствия неуспешного платежа должны быть показаны до подключения подписки.

6. Цена и изменение условий

К платежу применяется цена и редакция условий, показанные перед его подтверждением. Новая цена не применяется задним числом к уже оплаченному периоду. Об изменении цены будущего продления ГРАФ сообщает заранее способом и в срок, установленные действующей офертой и законом, чтобы пользователь мог отключить продление.

7. Отказ и возврат

Потребитель может отказаться от договора и потребовать возврат в случаях и порядке, установленных законом, включая статью 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Размер возврата определяется с учетом фактически исполненного и документально подтвержденных расходов, когда их удержание разрешено законом.

Запрос можно направить на yan@shishenya.ru, указав безопасный номер заказа, дату и сумму. Не отправляйте данные карты, пароль, аудио, расшифровку или секретные ссылки. Обращение по email не ограничивает иные способы защиты прав, предусмотренные законом.

8. Применимое право

Применяется право Российской Федерации. Ничто на этой странице не ограничивает обязательные права потребителя, включая право на информацию, отказ и предусмотренную законом подсудность.