Как расшифровать готовую запись Zoom в текст

1. Найдите файл встречи

Запись сохранена на компьютере

На Mac проверьте папку «Документы» → Zoom. Если файл лежит в другом месте, откройте настройки приложения Zoom: Settings → Recording → Local recording storage. Рядом с Storage location указан путь; Open открывает папку.

Дождитесь завершения преобразования записи в Zoom. Если у встречи отображается Convert, сначала выполните преобразование. Переименование служебного файла в MP4 не заменяет этот шаг. Подробнее: управление локальными записями в Zoom.

Запись сохранена в облаке Zoom

Откройте веб-кабинет Zoom, затем Recordings & Transcripts → Cloud recordings. Найдите встречу и скачайте запись через Download, если у вас есть такое право. Облачная запись должна завершить обработку.

Если организатор прислал только ссылку для просмотра, возможность скачивания зависит от настроек доступа. Попросите его предоставить разрешенный файл или включить скачивание для вас. Не обходите ограничение. См. инструкцию Zoom по скачиванию и доступу.

2. Выберите файл, в котором есть весь разговор

В папке одной встречи могут находиться разные материалы:

• M4A содержит аудио.
• MP4 может содержать видео и аудио; для расшифровки нужна аудиодорожка.
• TXT может содержать чат встречи, а не устную речь.
• VTT может содержать уже готовую расшифровку облачной записи.

Zoom также позволяет создавать отдельные аудиодорожки участников. Поэтому расширение M4A само по себе не означает, что внутри слышна вся встреча. Эти типы файлов описаны в документации Zoom.

Перед загрузкой откройте выбранный файл в проигрывателе. Послушайте начало, несколько мест со сменой говорящего и конец. Проверьте, что это нужная встреча и запись не оборвалась. Если в папке несколько частей, разберите их порядок и состав до обработки.

Для расшифровки речи удобно выбрать общую аудиодорожку M4A, если в ней есть все нужные реплики. Не нужно передавать видео с лицами и демонстрацией экрана, когда для вашей задачи достаточно звука. Если подходящего аудиофайла нет, можно использовать MP4 с аудиодорожкой.

ГРАФ принимает M4A и MP4 среди форматов загрузки. Поврежденный файл, отсутствующая аудиодорожка или неподдерживаемое содержимое контейнера могут помешать обработке. Одного расширения недостаточно, чтобы гарантировать результат. Если внутри файла несколько аудиодорожек, не рассчитывайте на автоматическое объединение голосов: выберите запись, в которой нужный разговор уже слышен целиком.

3. Проверьте, можно ли передать запись на обработку

Согласуйте использование записи и ее обработку выбранным сервисом по правилам вашей команды. Возможность скачать файл не означает, что его разрешено передавать дальше.

Если в разговоре есть закрытые сведения, проверьте требования организации до загрузки. Ознакомьтесь с политикой обработки данных ГРАФ. Обработка загруженного файла не ограничивается вашим компьютером.

4. Загрузите запись в ГРАФ

1. Войдите в ГРАФ и откройте «Мои встречи».
2. Нажмите «Загрузить запись». Откроется окно «Загрузить файл».
3. Перетащите один файл в окно или нажмите «Выбрать».
4. Сверьте имя и показанную длительность. В поле «Название» укажите понятную тему и дату встречи.
5. Проверьте переключатель «Сохранить аудио». Если вам нужно прослушивать запись в ГРАФ при проверке текста, оставьте его включенным. Сохраните исходный файл у себя до завершения проверки.
6. Нажмите «Загрузить» и следите за состоянием встречи в списке.

Передача файла и подготовка расшифровки идут отдельными этапами. Не загружайте ту же запись повторно только потому, что файл уже передан, а текст еще не появился. Сначала откройте встречу и проверьте ее состояние.

Для загрузки и обработки нужен интернет. Доступное хранение и условия использования проверяйте в своем аккаунте; ограничения файла и сообщения об ошибках учитывайте отдельно. Здесь нет обещания определенного времени обработки или приема файла любого размера.

5. Проверьте текст и итоги

Начните с реплик, от которых зависят дальнейшие действия: имен, сумм, сроков и формулировок согласия. Сверяйте их с исходным звуком и соседними фразами.

Отдельно проверьте авторство. Метка спикера помогает разделить голоса, но не гарантирует правильное имя человека. Если кто-то предложил дату или возможное действие, это еще не подтверждает договоренность.

Подробный порядок сверки есть в руководстве по проверке качества расшифровки. Для оформления проверенных решений и задач используйте шаблон протокола встречи.

Если что-то пошло не так

Вместо файла у меня ссылка Zoom

Сначала получите файл разрешенным способом. Эта инструкция описывает загрузку файла с компьютера.

В тексте нет одного участника

Сначала послушайте исходный файл. Возможно, выбрана отдельная дорожка одного человека. Если голос есть в аудио, но потерян или неверно подписан в тексте, проверяйте расшифровку. Если голос отсутствует в самом файле, эта запись не дает основания восстановить его слова.

Файл не выбирается или не загружается

Проверьте, что Zoom завершил преобразование, файл не пуст и воспроизводится. Затем прочитайте сообщение ГРАФ. Не меняйте расширение для обхода проверки. При обращении в поддержку начните с типа файла, его размера и текста ошибки без содержания разговора.

У Zoom уже есть расшифровка?

Для облачных записей Zoom предусмотрена собственная аудиотранскрибация при подходящем аккаунте и включенных настройках. В документации указан и русский язык. Если готового текста достаточно, сначала проверьте его. Условия и инструкция Zoom.